Clientes

Cada oportunidad está vinculada a un cliente. Si un cliente consulta varias veces por distintos viajes, todas sus oportunidades quedan vinculadas a su perfil.

Qué se guarda del cliente

• Nombre
• Teléfono
• Email (si lo proporciona)
• Historial de oportunidades (todas las consultas que hizo)
• Canal de origen (WhatsApp, Instagram, email)

Reactivación

Un cliente que consultó hace 6 meses y no viajó puede volver a contactarte. Trama lo reconoce y vincula la nueva consulta con su historial anterior. Tu vendedor puede ver que "Lucía consultó por Porto de Galinhas en julio y no cerró por precio" y usar esa información para la nueva cotización.