Planes y precios
Cuatro planes en dólares. Sin permanencia mínima y con equipo ilimitado. La modalidad anual equivale a 10 meses: pagás el año por adelantado y ahorrás dos meses.
Cuatro planes en dólares. Sin permanencia mínima y con equipo ilimitado. La modalidad anual equivale a 10 meses: pagás el año por adelantado y ahorrás dos meses.
Resumen de planes
| Plan | Mensual | Anual | Oportunidades/mes | Oportunidad adicional |
|---|---|---|---|---|
| Lite | US$ 19 | US$ 190 | 25 | US$ 2,50 |
| Starter | US$ 99 | US$ 990 | 80 | US$ 2,00 |
| Pro | US$ 199 | US$ 1.990 | 250 | US$ 1,50 |
| Business | US$ 399 | US$ 3.990 | 600 | US$ 1,00 |
Qué se cuenta como una oportunidad
Una oportunidad es cada pasajero distinto que inicia una consulta con tu agente. Los mensajes posteriores de esa persona no generan una oportunidad nueva. Proveedores, prensa y spam no consumen oportunidades.
Lite
- US$ 19/mes o US$ 190/año.
- Hasta 25 oportunidades por mes; US$ 2,50 por cada adicional.
- Tu asistente responde 24/7 en tu WhatsApp.
- Paquetes ilimitados en tu catálogo.
- Califica cada conversación, te avisa cuando hay una oportunidad real y deriva el lead al vendedor con contexto completo: destino, fechas y presupuesto.
- Historial completo de cada conversación.
Starter
- US$ 99/mes o US$ 990/año.
- Hasta 80 oportunidades por mes; US$ 2,00 por cada adicional.
- Todo lo de Lite.
- Sumá números de WhatsApp para tu equipo.
- Acompaña a cada vendedor con recordatorios de seguimiento hasta cerrar la venta.
- Soporte prioritario.
Pro
- US$ 199/mes o US$ 1.990/año. Es el plan más elegido.
- Hasta 250 oportunidades por mes; US$ 1,50 por cada adicional.
- Todo lo de Starter.
- Acceso vía API.
- Conectá los WhatsApp que tu equipo ya usa para seguimiento, sin cambiar de número ni de app (coexistencia).
- Próximamente: atención también por email e Instagram, no solo WhatsApp.
Business
- US$ 399/mes o US$ 3.990/año.
- Hasta 600 oportunidades por mes; US$ 1,00 por cada adicional.
- Todo lo de Pro.
- Integraciones con tus sistemas y procesos internos.
- Flujos especiales diseñados para tu operación.
- Capacitación para tu equipo y soporte directo por WhatsApp.
Números de WhatsApp adicionales
Cada plan incluye un número de WhatsApp para tu agente. Si necesitás más números (por ejemplo, una línea separada para otra marca o sucursal), se suman por US$ 20 por mes cada uno.
Excedentes y cambios de plan
El servicio no se corta al superar el límite: las oportunidades adicionales se cobran al valor del plan. Podés cambiar de plan o cancelar sin permanencia mínima. Los upgrades se aplican con la liquidación correspondiente y los downgrades desde la próxima renovación.
Facturación
Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos ni cargos de Meta por WhatsApp. La modalidad anual se cobra por adelantado por el período completo.
Preguntas frecuentes sobre el plan
¿Qué pasa si una oportunidad no termina en venta?
Cuenta como oportunidad consumida porque el cargo corresponde a la capacidad de atención, no al resultado comercial.
¿El precio incluye los costos de Meta por WhatsApp?
No. Los cargos de WhatsApp Business Platform que correspondan son independientes de la suscripción de Trama.
¿Puedo pagar mensual y pasar a anual después?
Sí. El cambio se procesa desde el portal de cliente con la liquidación correspondiente.