Tracking de vendedores

Disponible en los planes Pro y Business.

Qué es

Cuando conectás los WhatsApp de tus vendedores a Trama, el sistema puede ver todas las conversaciones que tienen con los clientes. Esto permite que Mission Control se actualice automáticamente, sin que nadie tenga que cargar datos manualmente.

Qué habilita

• Actualización automática del tablero. Si tu vendedor manda una cotización por WhatsApp, Trama lo detecta y mueve la oportunidad a COTIZADO automáticamente.
• Seguimientos con contexto real. En vez de "contacta a Lucía", el seguimiento dice "Lucía no te respondió desde hace 3 días, después de que le mandaste la cotización de Porto de Galinhas."
• Métricas de operación. Tiempo promedio de respuesta del equipo, tasa de seguimiento, tasa de cierre por vendedor.
• CRM que se llena solo. Cada interacción queda registrada sin que el vendedor tenga que entrar a ningún sistema a cargar nada.

Cómo se conecta

Cada vendedor que quiera conectar su WhatsApp necesita habilitar el acceso desde la plataforma de Trama. El proceso toma menos de 5 minutos. El vendedor sigue usando su WhatsApp normal, no cambia nada en su flujo de trabajo.

Cómo se cobra

El tracking se suma por número de vendedor conectado, sin un tope de inclusiones: conectás los que necesites y cada número activo se cobra por mes según tu plan.