Canales
Trama atiende donde tu cliente está. Empezamos por WhatsApp porque es el canal dominante en agencias de viajes, y vamos sumando canales progresivamente.
Trama atiende donde tu cliente está. Empezamos por WhatsApp porque es el canal dominante en agencias de viajes, y vamos sumando canales progresivamente.
| Canal | Estado | Disponible en |
|---|---|---|
| Disponible | Todos los planes | |
| Widget web | Beta | Todos los planes |
| Próximamente | Pro y Business | |
| Messenger | Próximamente | Pro y Business |
| Email (Gmail) | Próximamente | Business |
El Widget web es un chat embebible que ponés en tu sitio: el mismo agente atiende ahí las consultas, igual que en WhatsApp. Lo configurás e instalás desde Canales → Web (ver "Widget web" más abajo). Además podés publicar tu propio sitio con tu Link de ofertas: tu agencia online, con tus paquetes y tu dominio.
Un agente, múltiples canales
El mismo agente atiende en todos los canales con la misma información, el mismo estilo y la misma lógica. No importa por dónde escriba el cliente, la experiencia es consistente.