Conectar con Claude, ChatGPT y Gemini (MCP)

Trama expone un servidor MCP (Model Context Protocol) que te permite consultar al Agente Operativo de tu organización desde clientes externos como Claude.ai, ChatGPT y Gemini. Las consultas respetan tu rol y los permisos que tenés dentro de la agencia.

Qué es MCP

MCP es un estándar abierto que conecta asistentes de IA con herramientas y datos externos. Cuando agregás Trama como conector MCP, tu cliente de IA puede preguntarle al Agente de Trama cosas sobre tu operación (oportunidades, clientes, seguimientos) usando lenguaje natural, sin tener que copiar y pegar entre apps.

Qué podés hacer

El servidor MCP de Trama expone una herramienta llamada `ask_trama`. Le pasás un mensaje en lenguaje natural y el Agente Operativo te responde respetando los permisos de tu rol.

Ejemplos de uso:

• "Mostrame las oportunidades calificadas de esta semana"
• "Cuántos clientes nuevos llegaron desde la campaña de Bariloche"
• "Resumí los seguimientos pendientes de María"

Importante: la respuesta está limitada por tu rol. Si no tenés permisos para ver una oportunidad o un cliente, el agente no te lo va a mostrar.

URL del servidor

`https://ai.trama.so/mcp`

Esa es la única URL que vas a necesitar. La autenticación ocurre vía OAuth 2.1: cuando agregás el conector, tu cliente te lleva a iniciar sesión en Trama y autorizar el acceso a la organización activa.

Antes de empezar

• Tené una cuenta activa en Trama y haber entrado al panel al menos una vez.
• Tené seleccionada la organización sobre la que querés operar (si pertenecés a varias, el conector usa la activa al momento de autorizar).
• Usá un cliente MCP que soporte OAuth con Dynamic Client Registration. Claude.ai, ChatGPT y Gemini ya lo soportan.

Conectar desde Claude

1. Abrí Settings → Connectors en Claude.ai o en la app de escritorio.
2. Hacé click en Add custom connector.
3. Pegá la URL `https://ai.trama.so/mcp` y confirmá.
4. Claude te redirige a Trama para iniciar sesión. Usá la misma cuenta con la que entrás al panel.
5. Autorizá el acceso a tu organización activa.
6. Listo. En cualquier conversación vas a poder pedirle a Claude que use la herramienta de Trama.

Conectar desde ChatGPT

1. En ChatGPT, entrá a Settings → Connectors (disponible en planes Pro, Team y Enterprise).
2. Elegí Add custom MCP server.
3. Ingresá la URL `https://ai.trama.so/mcp`.
4. ChatGPT abre el flujo de OAuth contra Trama. Iniciá sesión y autorizá.
5. Una vez conectado, la herramienta `ask_trama` queda disponible en cualquier chat o como parte de un GPT personalizado.

Conectar desde Gemini

Gemini soporta MCP de dos formas:

• App de Gemini y AI Studio. Si tu cuenta tiene habilitada la opción de Extensions o Connectors con soporte MCP, agregá Trama pegando la URL `https://ai.trama.so/mcp` y autorizá vía OAuth, igual que en Claude o ChatGPT.
• Gemini API. Si estás construyendo una integración programática, podés registrar el servidor MCP de Trama como herramienta dentro de tu llamada al modelo. Consultá la documentación oficial de la Gemini API sobre `tools` y MCP.

El soporte UI de MCP en Gemini se está habilitando de forma escalonada según la región y el tipo de cuenta. Si todavía no ves la opción en tu app, podés usar la integración vía API o esperar a que se habilite en tu cuenta. El servidor de Trama es el mismo en todos los casos.

Permisos y seguridad

• El acceso usa OAuth 2.1: nunca compartís tu contraseña con Claude, ChatGPT o Gemini.
• El token vive solo en el cliente que conectaste y se puede revocar en cualquier momento desde la configuración de Trama.
• Cada respuesta se ejecuta con tu rol en la organización activa. Si te bajan los permisos, el agente lo refleja inmediatamente.
• Si te invitan a una nueva organización o cambiás de organización activa, desconectá y volvé a conectar el MCP para refrescar el contexto.

Limitaciones actuales

• Por ahora exponemos una sola herramienta (`ask_trama`). Vamos a sumar más operaciones (crear oportunidades, mover tarjetas, agendar seguimientos) en próximas versiones.
• El servidor MCP no streamea: cada respuesta llega completa.
• Si tu cliente MCP no soporta OAuth dinámico (Dynamic Client Registration), no vas a poder conectarte. Claude.ai, ChatGPT y Gemini ya lo soportan.