Mission Control
O Mission Control é seu centro de operações. É onde você vê o status de cada oportunidade, o desempenho da sua equipe e o pipeline de vendas da sua agência.
O Mission Control é seu centro de operações. É onde você vê o status de cada oportunidade, o desempenho da sua equipe e o pipeline de vendas da sua agência.
O painel (Kanban)
O painel organiza todas as suas oportunidades em 5 colunas:
| Coluna | O que significa | Quem a move |
|---|---|---|
| A ATENDER | O agente qualificou e transferiu o lead. O vendedor ainda não entrou em contato. | Agente (automático) |
| EM CONTATO | O vendedor já se comunicou com o cliente. Está em processo de cotação. | Vendedor |
| COTADO | Uma cotação com preço específico foi enviada. Aguardando resposta do cliente. | Vendedor (ou automático com rastreamento) |
| GANHO | Venda confirmada. | Vendedor |
| PERDIDO | Venda não foi concretizada. | Vendedor ou automático |
Visualizações do painel
O painel de oportunidades tem duas abas:
- Pipeline: o fluxo ativo com as 5 colunas (de A ATENDER a PERDIDO). É a visualização padrão e onde a equipe trabalha no dia a dia. Você pode filtrar por vendedor.
- Fora do funil: as oportunidades que saíram do fluxo ativo —arquivadas ou adormecidas por inatividade—. Nada é excluído: a partir daqui você reativa qualquer uma. Detalhamos na seção Fora do funil.
Métricas
No Mission Control você pode responder perguntas como:
- Quantas consultas recebemos este mês?
- Quantas oportunidades estão em cotação agora?
- Quanto podemos faturar se as vendas pendentes fecharem?
- Qual é nossa taxa de conversão?
- Por que perdemos vendas? (preço, concorrência, falta de acompanhamento)