O que é a Trama

A Trama implanta agentes de IA especializados que vivem nos canais onde sua equipe já trabalha. Não é um chatbot genérico com respostas predefinidas: cada agente é treinado com conversas reais do setor de turismo e sabe como um viajante faz perguntas, quais dados são necessários para cotar e quando transferir para um vendedor humano.

O que a Trama faz

• Atende consultas 24h/7. Seu agente responde pelo WhatsApp a qualquer hora, fins de semana e feriados incluídos. Os viajantes nunca precisam esperar.
• Qualifica cada lead automaticamente. Extrai os dados-chave da viagem (destino, datas, passageiros, orçamento) e determina se é uma oportunidade real de venda.
• Avisa sua equipe quando importa. Quando um lead é qualificado, notifica o vendedor designado com um resumo completo pronto para cotar.
• Organiza sua operação comercial. Cada consulta se torna uma oportunidade visível num painel, com status, valor e acompanhamento.
• Faz acompanhamentos automáticos. Se uma cotação não recebe resposta, o sistema lembra o vendedor de fazer o acompanhamento, com prazos e prioridades claros.

O que a Trama NÃO é

• Não é um chatbot. Não usa menus nem árvores de opções. Conversa naturalmente, como seu melhor vendedor faria.
• Não é um CRM. Não obriga você a inserir dados num painel. As informações são capturadas diretamente da conversa.
• Não substitui sua equipe. A Trama atende, qualifica e organiza. Sua equipe cota, negocia e fecha.