Preguntas frecuentes
**¿Puedo cancelar cuando quiera?** Sí, sin permanencia mínima. Cancelás y deja de facturarse desde el próximo ciclo.
Sobre facturación
¿Puedo cancelar cuando quiera? Sí, sin permanencia mínima. Cancelás y deja de facturarse desde el próximo ciclo.
¿Hay descuento anual? Sí. La modalidad anual se cobra por adelantado y equivale a 10 meses: pagás el año completo y ahorrás dos meses frente al pago mensual.
Sobre privacidad y seguridad
¿Trama lee las conversaciones de mis clientes? Solo las conversaciones que pasan por el agente de Trama (el número dedicado). Si conectás los WhatsApp de tus vendedores (tracking), Trama usa esas conversaciones únicamente para actualizar el estado de las oportunidades y generar seguimientos. No compartimos datos con terceros.
¿Dónde se guardan los datos? En servidores seguros con encriptación. Cada negocio tiene sus datos aislados y no se mezclan con los de otros negocios.
¿Puedo borrar mis datos? Sí, en cualquier momento. Si cancelás tu suscripción y pedís la eliminación de datos, borramos todo dentro de los 30 días.