Qué es Trama
Qué hace Trama, qué deliberadamente no hace, y por dónde empezar a leer.
Trama contesta las consultas de tu agencia por WhatsApp con un agente de IA. Junta los datos del viaje, te dice cuáles valen la pena y se las pasa a tu vendedor con todo resuelto.
No es un chatbot con menús: conversa. Y no te hace cargar nada — es un CRM que se llena solo, con lo que va surgiendo en la charla.
Qué hace
- Atiende 24/7. Responde a cualquier hora, fines de semana y feriados incluidos. El cliente nunca espera.
- Califica cada consulta. Saca destino, fechas, cantidad de pasajeros y presupuesto, y con eso determina si hay una venta posible.
- Avisa cuando importa. Cuando la consulta está lista, le llega al vendedor con el resumen completo, listo para cotizar.
- Ordena la operación. Cada consulta se convierte en una tarjeta del tablero, con su estado, su monto y su seguimiento.
- Persigue lo que se enfría. Si una cotización no recibe respuesta, le recuerda al vendedor que tiene que insistir.
Qué no hace
- No cotiza. No da precios ni arma presupuestos: eso es trabajo de tu vendedor.
- No reserva ni cobra. Nunca pide datos de tarjeta.
- No reemplaza a tu equipo. Trama atiende, califica y ordena. Tu equipo cotiza, negocia y cierra.
Por dónde seguir
Primeros pasos
De cero a tu agente respondiendo.
Cómo funciona el agente
Qué pasa entre el primer mensaje y la derivación al vendedor.
Conectar WhatsApp
El paso que más gente traba. Entre 10 y 15 minutos.
El tablero
Las cinco columnas donde pasa la venta.
El catálogo
Todo lo que tu agente sabe vender. Se carga desde un flyer.
Planes
Qué cuenta como oportunidad y qué tenés gratis.