Primeros pasos
Desde que creás la cuenta hasta que tu agente atiende la primera consulta.
Creá tu cuenta
Entrá a trama.so y registrate con tu email, tu nombre y el nombre de tu negocio.
Verificá tu teléfono
Poné tu celular y confirmá con el código que te llega por SMS o WhatsApp. Es para saber que sos una persona real y para poder escribirte si necesitás ayuda.
Contanos de tu negocio
Tipo de agencia (emisiva, receptiva, mayorista), cuántos vendedores sos y más o menos cuántas consultas recibís por mes. Con eso configuramos tu agente.
Conectá tu WhatsApp
El paso que más gente traba. Necesitás un número dedicado para el agente.
Si usás un número que ya tenés activo en WhatsApp, Meta te va a pedir migrarlo, y durante la migración ese número deja de funcionar en tu celular. Si es el WhatsApp que usás todos los días, conseguí uno nuevo.
La guía completa está en Conectar WhatsApp.
Cargá lo que tu agente tiene que saber
Tus destinos, tus servicios, tus horarios y tus políticas. Todo eso se configura en Agentes — está explicado en Configurar el agente. Lo que es demasiado largo para un campo —condiciones, un FAQ, la planilla de un operador— va en Conocimiento.
Y cargá tu catálogo: soltás un flyer o una lista de precios y la IA extrae los productos. Sin catálogo, tu agente no tiene precios para dar.
Elegí cómo arrancar
Podés seguir gratis o elegir un plan pago. El plan gratuito es el CRM completo: el tablero, los clientes, el catálogo, las cotizaciones, las automatizaciones y tu Link de ofertas con formulario de contacto, sin límite y sin cargo. Que el agente atienda —en WhatsApp, Instagram, Messenger, el widget de tu sitio o el chat del Link— empieza en Starter. Está explicado en Planes.