Negocio
Contacto, dirección y horario de tu local, cargados una sola vez en un solo lugar.
Los datos públicos de tu negocio viven en un solo lugar: Negocio, en el menú de tu organización (arriba a la izquierda, al lado de Equipo). Lo que guardás acá lo muestra tu Link de ofertas; el contacto y la dirección también salen en tus cotizaciones, y tu agente pasa la dirección cuando le preguntan dónde están.
Lo pueden editar el dueño, los administradores y quien tenga acceso a operaciones o al marketing de la agencia.
Contacto
El email de contacto y el teléfono. Si ese teléfono también tiene WhatsApp, dejá prendido Este número también tiene WhatsApp y no lo cargás dos veces. Si tu WhatsApp es otro número, apagalo y cargá el Número de WhatsApp.
Todo es opcional: lo que no cargues, no se muestra.
Dirección
Dónde queda tu local. Buscá tu negocio en la lista para que el link de Maps abra tu local exacto y no una búsqueda; si no aparece, pegá el link de Google Maps de tu local.
El agente pasa esta dirección y ese link cuando alguien pregunta dónde están o cómo llegar.
Horario del local
Cuándo abre tu local al público, día por día, en la zona horaria de tu organización. Podés cargar más de un tramo en el mismo día (por ejemplo, de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:30).
Si todavía no lo cargaste, Usar lun a vie, 9 a 18 te lo deja armado para que lo ajustes. No se publica hasta que lo guardás: preferimos no mostrar ningún horario antes que uno que no es.
Una vez guardado, tu Link de ofertas lo muestra. Si todavía no publicaste el Link, el horario queda guardado y aparece el día que lo publiques.
No son los horarios de tu equipo. Esos dicen cuándo hay alguien para tomar una conversación y se configuran en el agente; no se publican. Un equipo que contesta chats hasta las 20 no es un local abierto hasta las 20.
Redes y web
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X y tu sitio web. Poné sólo tu usuario: el link lo armamos nosotros.