Planos e preços

Três planos em dólares mais Enterprise sob medida. Sem permanência mínima e com equipe ilimitada.

Oferta de lançamento

Contrate até 31 de agosto de 2026:

• Mensal: preço de lançamento nos primeiros 3 meses.
• Anual: preço de lançamento pelo primeiro ano completo, pago antecipadamente.
• Depois do período promocional, aplica-se o preço normal do plano.
• A promoção não se aplica a oportunidades adicionais, impostos ou Enterprise.

O que conta como uma oportunidade

Uma oportunidade é cada viajante diferente que inicia uma consulta com seu agente. Mensagens posteriores dessa pessoa não geram uma nova oportunidade. Fornecedores, imprensa e spam não consomem oportunidades.

Starter

• Preço normal: US$ 149/mês ou US$ 1.789/ano.
• Lançamento: US$ 75/mês por 3 meses ou US$ 899 pelo primeiro ano.
• Até 50 oportunidades por mês.
• US$ 1,79 por oportunidade adicional.
• Assistente 24/7, qualificação automática, direcionamento ao vendedor e histórico completo.

Pro

• Preço normal: US$ 299/mês ou US$ 3.589/ano.
• Lançamento: US$ 149/mês por 3 meses ou US$ 1.789 pelo primeiro ano.
• Até 200 oportunidades por mês.
• US$ 1,59 por oportunidade adicional.
• Tudo do Starter, mais operação comercial, catálogo ampliado, API e suporte prioritário.

Business

• Preço normal: US$ 599/mês ou US$ 7.199/ano.
• Lançamento: US$ 299/mês por 3 meses ou US$ 3.589 pelo primeiro ano.
• Até 500 oportunidades por mês.
• US$ 1,39 por oportunidade adicional.
• Tudo do Pro, mais integrações, fluxos especiais, capacitação e suporte por WhatsApp.

Enterprise

Para operações com GDS, ERPs, channel managers, instalação on-premise ou implementação sob medida. Preço e volume são acordados comercialmente.

Excedentes e mudanças de plano

O serviço não é interrompido ao superar o limite: as oportunidades adicionais são cobradas pelo valor do plano. Você pode mudar de plano ou cancelar sem permanência mínima.

Cobrança

Os preços são expressos em dólares americanos e não incluem impostos nem cobranças aplicáveis da Meta pelo WhatsApp. A assinatura anual é cobrada antecipadamente pelo período completo.

Perguntas frequentes sobre o plano

O que acontece se uma oportunidade não virar venda?

Ela continua contando porque a cobrança corresponde à capacidade de atendimento, não ao resultado comercial.

O preço inclui os custos da Meta pelo WhatsApp?

Não. As cobranças aplicáveis da WhatsApp Business Platform são separadas da assinatura da Trama.

Posso começar no mensal e mudar para anual depois?

Sim. A mudança é processada pelo portal do cliente com o ajuste de cobrança correspondente.