O que sua equipe vende para de ir embora com o celular
Cada vendedor conecta o WhatsApp que já usa e continua falando igual. A Trama captura as duas pontas de cada conversa, inclusive o que é digitado no celular dele, e guarda do lado do negócio.
Em beta: sem custo por enquanto. Quando sair da beta será um complemento pago.
Metade das suas vendas vive no celular de outra pessoa
Vai embora com a pessoa
Quando um vendedor sai da equipe, leva junto as conversas, os preços que passou e os clientes que estava trabalhando.
Ninguém sabe o que foi prometido
Um cliente volta três meses depois e não há como saber o que foi orçado, a que preço nem para quais datas.
Nada disso chega ao negócio
O que foi conversado não está em nenhum painel. Só existe a parte que alguém lembrou de copiar na mão.
Você conecta um número e aparece o que já foi falado
Ao conectar chegam até seis meses
A Meta reenvia o histórico do número assim que ele é vinculado. Ou seja, o dia um não começa do zero: começa com o que sua equipe vem falando há meio ano, organizado e pesquisável.
As duas pontas ficam guardadas
Inclusive o que o vendedor digita no celular dele, que é justamente o que nenhuma integração por webhook consegue ver. E fica ancorado na pessoa: se trocar de telefone ou reconectar, o histórico não se parte em dois.
Vocês têm algo para Bariloche em setembro?
Temos sim! Já te mando três opções com preço.
Escrito no celular
Fica ancorado em Lucía M. Se ela reconectar, o histórico continua sendo um só.
E o agente vai sentar ao lado do vendedor
O agente responde por esse número
Em breveResponde quando o vendedor não está, e se cala assim que a pessoa começa a escrever.
O CRM se escreve com essas conversas
Em breveDestino, datas e orçamento saem da conversa do vendedor e caem sozinhos na ficha do cliente.
Não é promessa no ar: no Instagram e no Messenger a coexistência já funciona assim. O agente atende, sai de cena quando uma pessoa responde e o CRM se completa sozinho. Falta trazer isso para o WhatsApp.
O que o negócio vê, e o que não vê
Só as conversas de trabalho
Captura-se o que passa pelo WhatsApp Business vinculado. As conversas pessoais da pessoa não entram nem aparecem.
Avisa antes de conectar
O cadastro mostra o que vai ser guardado e quem vai poder ler, e registra que a pessoa aceitou.
Quem corta é o dono
A conexão é removida pelo WhatsApp Business do vendedor, não pela Trama. É o celular dele: a última palavra é dele.
Sem custo por enquanto
Quando sair da beta será um complemento pago, com preço próprio. A gente avisa antes de mudar qualquer coisa: nenhuma cobrança liga de surpresa.
Ver o agenteSobre a coexistência
Conecte o primeiro número e veja o que tinha lá dentro
Vincule o WhatsApp de um vendedor e em minutos você tem meio ano de conversas do lado do negócio.
Em beta, sem custo por enquanto. Sem cartão.