Você otimiza no escuro até a Meta saber o que aconteceu depois.
A Trama devolve para a Meta quem qualificou, quem recebeu orçamento e quem comprou. Você olha o custo por lead qualificado, não por conversa aberta.
Liga com uma chave por canal. Não depende do plano.
A conta do seu cliente, em três abas
Aquisição
O investimento real da Meta ao lado do que ele produziu, anúncio por anúncio.
- Leads e quantos vieram de anúncios
- Qualificados, fechados e faturado
- Custo por lead qualificado por anúncio, conjunto ou campanha
- Comparação com o período anterior
Mercado
O que pediu quem entrou em contato, sem abrir uma única conversa.
- Para onde querem ir e de qual cidade consultam
- Com quem viajam e o que procuram
- Para quando querem
- Agregado, com um piso de três pessoas por categoria
Operação
Se a mídia traz e o negócio não responde, o problema não é o anúncio.
- Quanto demora a primeira resposta
- Que porcentagem das consultas foi atendida
- Quais ficaram sem resposta
- Por que se perdem as que se perdem
A Meta fica sabendo da venda, não do chat
A metade do WhatsApp
O clique do anúncio deixa o identificador dele, que viaja junto da conversa até o fechamento.
A metade web
O widget do site e o Link de ofertas leem os cookies do pixel e reportam igual, mesmo que a pessoa nunca escreva pelo WhatsApp.
Cada evento viaja com um identificador estável, então o que o pixel já contou não é contado duas vezes. A janela de atribuição é de sete dias.
E é justamente por isso que deixam você entrar
Você não vê as conversas
A caixa de entrada e as mensagens com os clientes do seu cliente não estão no painel.
Você não vê pessoas isoladas
Tudo o que você olha é agregado. A demanda do mercado nem mostra uma categoria com menos de três pessoas.
Você não vê o time de vendas
O corte por vendedor fica de fora de propósito. Você mede a operação, não as pessoas.
Seu cliente convida, e termina quando ele quiser
O dono convida
É o único que pode somar um partner à conta. Nenhum outro papel oferece isso.
Você aceita e vê
O vínculo abre e o painel daquela conta aparece no seu.
Você conecta os anúncios
Pluga a conta de anúncios da Meta para o investimento aparecer ao lado dos resultados.
Você sai quando sai
No dia em que o dono tira você da conta, o vínculo fecha e o painel some.
O que costuma perguntar quem cuida da mídia
Comece pelo diretório
Se você ainda não gerencia uma conta Trama, o diretório é por onde os negócios de turismo encontram você.