Trama Agentes

Um agente especialista em cada etapa da sua venda

Atendem, qualificam e fazem o acompanhamento de cada consulta do seu negócio turístico. Trabalham sobre o seu catálogo, seus clientes e seu pipeline: sabem o que você vende e para quem está vendendo.

O CRM, o catálogo e o seu Link são grátis. Os agentes são ativados quando você quer vender mais, e são cobrados por oportunidade.

ConsultasNo arAtende cada mensagem que chega, qualifica e entrega pronta para fechar.
ReservasEm breveCuida da disponibilidade e do vai e volta operacional que hoje toma o seu dia.
Pós-vendaEm breveAcompanha depois da compra: lembretes, dúvidas e o follow-up para que volte.
Por que importa

Quem responde primeiro leva a venda

Não é frase de marketing: é como compra hoje quem está planejando algo. Pergunta em vários lugares ao mesmo tempo, na hora que sobra, e segue com o primeiro que responde algo útil.
23:40

A consulta chega de noite

Sua equipe vê às nove da manhã. A essa altura já decidiu, e não decidiu com você.

×5

A mesma mensagem, em cinco lugares

Não ganha quem responde primeiro «oi, já verifico». Ganha quem responde com a data, o preço e a disponibilidade.

24/7

Responder rápido não escala

Um dia dá. Todos os dias, a qualquer hora, e sem parar de atender quem já comprou de você, não dá.

A cadeia comercial

A venda não se perde em um só lugar

Se perde em três: a consulta que esfria, a reserva montada na mão e o cliente que não volta. A Trama coloca um agente especialista em cada uma.

Consultas

No ar

Atende cada mensagem que chega, qualifica e entrega pronta para fechar.

Reservas

Em breve

Cuida da disponibilidade e do vai e volta operacional que hoje toma o seu dia.

Pós-venda

Em breve

Acompanha depois da compra: lembretes, dúvidas e o follow-up para que volte.

No ar hoje

Agente de Consultas

O primeiro da cadeia e o que você já pode ativar. Isto é o que ele faz, de ponta a ponta, com uma consulta real.

Responde assim que chega

A qualquer hora e por qualquer canal que você tenha conectado. Não responde com um script pronto: entende o que a pessoa procura e responde com o que você vende de verdade, tirado do seu catálogo.

WhatsApp
Instagram
Messenger
Web

Cliente novo · WhatsApp

Oi! Vocês têm algo para Cancún em julho? Somos 2

23:40 ✓✓

Oi! Temos sim, com saída em 12 de julho. Te mando a que melhor encaixa para dois:

Do seu catálogoCancún · 7 noitesAll inclusive · 12 julUSD 1.980 p/p

23:40

Respondida às 23:40. Na mesma noite em que chegou.

Separa quem compra de quem só pergunta

Nem toda consulta vale o mesmo, e sua equipe não pode tratar todas igual. O agente dá uma pontuação a cada uma com o que a pessoa contou (destino, datas, quantos são, orçamento) e deixa de fora as que não vão a lugar nenhum.

Leads de hojeAgora

Maria G.Bariloche

4 adultos + 2 crianças · Páscoa · USD 800/pax

0

Lucía P.Caribe

Família · Janeiro · USD 1.200/pax

0

Carlos R.Europa

2 pax · Setembro · orçamento aberto

0

Anônimosó olhando

Sem destino · sem datas · sem orçamento

0
3 qualificados
1 filtrado

Encaminha pronta para fechar

A oportunidade chega ao seu vendedor com tudo dentro e com dono atribuído. Ninguém pergunta de novo o que o cliente já respondeu, e ninguém precisa ir procurar no chat.

Novo lead qualificado

30 segundos atrás

92

Maria G.

Bariloche, Páscoa
4 adultos + 2 crianças
USD 800 por pessoa
LM
Direcionado para Laura M.
Ver resumo

Sem perguntas de acompanhamento. Sem vasculhar conversas.

Não trabalham sozinhos

Um agente sem contexto é um chatbot

Os seus sabem o que você vende, para quem e por onde. Parte vem com a plataforma e parte se contrata à parte. Aqui está dito qual é qual.

Para um negócio como o nosso, onde cada mensagem conta, ter ferramentas assim realmente faz a diferença.

Matías H.Adrizzio Turismo

A IA da Trama está fazendo diferença nas nossas vendas: nos ajuda a responder mais rápido e a dar uma experiência muito mais próxima a cada viajante.

Guillermo B.Viví Travel

Muito satisfeitos: mudou a forma como trabalhamos. Tudo ficou muito mais simples para nós e para os clientes, que precisam de uma resposta rápida.

Micaela B.Catania Viajes

O bot do WhatsApp responde rápido, a qualquer hora. Mas o que faz a diferença é o CRM: tudo fica organizado e nenhuma consulta se perde.

Matías L.Neoweek

Empresas de turismo que trabalham com a Trama

Como se paga

Você paga por oportunidade qualificada, não por usar

Sem licença por usuário e sem mínimo mensal escondido. O agente cobra quando faz o trabalho dele: quando uma consulta vira uma oportunidade com dados, pontuação e vendedor atribuído.

Grátis, sempre

  • O CRM e o pipeline completo
  • O catálogo, com fotos e preços
  • Seu Link de ofertas
  • A equipe, com seus papéis

Contratado

  • O Agente de Consultas, por oportunidade qualificada
  • Os canais onde ele atende, além dos que o seu plano traz
  • Os números de WhatsApp da equipe, além dos incluídos

Uma oportunidade é cobrada quando fica qualificada: com seus dados, sua pontuação e seu vendedor. Uma consulta que não chega lá não é cobrada.

Ver todos os preços
Perguntas

Sobre os agentes

Não. Seu WhatsApp atual segue igual, com seus clientes de sempre, seu histórico e seu tom. Trama usa um número próprio, novo, dedicado ao assistente. Esse número você coloca nos anúncios pagos, no link do Instagram quando se sentir confortável, e serve para captar o novo. O seu atual fica para sua carteira fiel. Por dois motivos, e o primeiro é o mais importante. Seu número atual tem anos de relacionamento com clientes que conhecem você. Se colocarmos a IA ali, o cliente de sempre sente que perdeu a proximidade que conquistou com você. O segundo motivo é técnico: a WhatsApp Business API pede um número dedicado para que o assistente funcione 24/7 sem colidir com respostas humanas no mesmo chat. Um chip pré-pago já basta.

Sua próxima consulta pode se atender sozinha

Crie sua conta grátis, cadastre o que você vende e ative o agente quando quiser parar de perder as consultas que chegam fora do horário.

Começar grátis

Sem cartão para começar. O agente é cobrado por oportunidade, sem custos fixos surpresa.