Disparos
As campanhas organizam as consultas que **entram**. Os disparos são o contrário: são as mensagens que **saem** do seu WhatsApp para os passageiros que você já tem.
Beta. Estamos abrindo esta função aos poucos. Fale com a gente se quiser entrar.
As campanhas organizam as consultas que entram. Os disparos são o contrário: são as mensagens que saem do seu WhatsApp para os passageiros que você já tem.
Servem para voltar a falar com a sua carteira: contar uma promoção nova, avisar que abriram as saídas da temporada, retomar alguém que viajou com você há um ano e nunca mais teve notícias.
Como funcionam
- Suba sua base. Você carrega seus contatos e agrupa por destino, temporada ou última compra.
- O agente escreve a novidade. Ele redige a mensagem no seu tom e a envia para aprovação como template da Meta. Você revisa antes de sair.
- Dispare e meça. Veja quantos receberam a mensagem e quantos responderam.
As respostas voltam para o funil
Essa é a diferença em relação a uma ferramenta de envio solta: quando alguém responde a um disparo, a resposta cai na mesma caixa de entrada de sempre, o agente atende e transforma em oportunidade para o seu time. O disparo não termina no envio, ele alimenta o pipeline.
Isso não é spam
- A Meta aprova cada template antes que ele possa ser enviado.
- Todos os envios incluem a opção de descadastro.
- Você escreve para quem já é seu cliente, não para listas compradas.
Se você abusar dos disparos, a Meta reduz a qualidade do seu número e limita o envio. A ferramenta foi pensada para retenção, não para volume.
Quanto custa
A Trama não cobra pelo envio dos disparos. O custo é cobrado pela Meta, por mensagem entregue, e depende do país para o qual você escreve. É a tarifa da categoria *marketing*, mais cara que a conversacional. Veja "Custos do WhatsApp (Meta)" para o detalhe por país.