Charlé con Mensajero Turístico para la nota «¿Cómo puede un agente de viajes usar la IA a su favor?», publicada el 18 de septiembre de 2026. Conversamos sobre cómo hacerse visible en las recomendaciones de la IA.
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Una pregunta para tu agencia
Si un pasajero le pide a una IA que le recomiende una agencia, qué razones tiene para recomendar la tuya?
Para mí, es una buena pregunta para revisar cómo estamos contando lo que hacemos. Tener una especialidad clara puede darle una oportunidad a una agencia chica. No hace falta empezar agregando más destinos al catálogo: empezá por explicar bien dónde podés aportar más valor.
Contar qué hacés y para quién
«Vendemos todos los destinos» dice poco de la experiencia que podés aportar. «Organizamos viajes a Disney para familias que van por primera vez» ayuda a entender a quién acompañás y qué problemas sabés resolver.
Podés revisar tu comunicación con tres preguntas: a qué pasajero querés llegar, qué dudas suele tener y qué experiencia de tu equipo sirve para ayudarlo. Usá respuestas concretas, con ejemplos que puedas sostener.
Respaldar esa especialidad
Si decís que acompañás a familias en su primer viaje, buscá que esa experiencia también se vea en historias de clientes, reseñas y referencias de otros. Una recomendación que cuenta qué resolviste dice más que una frase genérica sobre el buen servicio.
También revisá que el nombre, el contacto y la descripción de tu agencia estén actualizados en los lugares donde aparecés. Es información que debería resultar clara para cualquier persona que quiera encontrarte.
Un ejercicio para empezar
Escribí una consulta como la haría uno de tus pasajeros. Por ejemplo: «Busco una agencia que me ayude a organizar nuestro primer viaje a Disney con dos chicos, saliendo desde Córdoba».
Probala en distintas herramientas y guardá la fecha, la pregunta y las respuestas. Mirá qué agencias aparecen y qué referencias muestran, cuando las incluyen. Tomalo como una exploración: una respuesta aislada no alcanza para medir tu posicionamiento.
Después elegí una mejora concreta en tu comunicación. Puede ser explicar mejor una especialidad, publicar una experiencia real o corregir información de contacto.
Para profundizar, leé nuestra guía: por qué ChatGPT recomienda a otra agencia y no a la tuya.
En la nota de Mensajero podés leer la conversación completa y la mirada de otros referentes del sector.
Yaco Peralta
Co-founder & CEO, trama.
Construyendo trama. para que las agencias de viajes vuelvan a tener foco en la asesoría humana.
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