Trama no Mensajero Turístico: uma oportunidade para agências pequenas

Conversei com o Mensajero Turístico para a matéria «Como um agente de viagens pode usar a IA a seu favor?», publicada em 18 de setembro de 2026. Falamos sobre como ganhar visibilidade nas recomendações da IA.

Leia a matéria completa no Mensajero Turístico (em espanhol)

Uma pergunta para sua agência

Se um viajante pede a uma IA que recomende uma agência, que motivos ela tem para recomendar a sua?

Para mim, essa é uma boa pergunta para revisar como contamos o que fazemos. Uma especialidade clara pode abrir uma oportunidade para uma agência pequena. Comece explicando onde você pode agregar mais valor, antes de ampliar o catálogo com novos destinos.

Conte o que você faz e para quem

«Vendemos todos os destinos» diz pouco sobre a experiência que você oferece. «Organizamos a primeira viagem à Disney para famílias» ajuda a entender quem você atende e quais problemas sabe resolver.

Revise sua comunicação com três perguntas: qual viajante você quer alcançar, que dúvidas ele costuma ter e que experiência da sua equipe pode ajudá-lo. Use respostas concretas, com exemplos que você possa sustentar.

Dê respaldo à sua especialidade

Se você diz que acompanha famílias em sua primeira viagem, procure mostrar essa experiência em histórias de clientes, avaliações e referências de terceiros. Uma recomendação que conta o que você ajudou a resolver diz mais do que um elogio genérico ao bom atendimento.

Confira também se o nome, os dados de contato e a descrição da agência estão atualizados nos lugares onde ela aparece. Essas informações devem ser claras para qualquer pessoa que queira encontrá-la.

Um exercício para começar

Escreva uma pergunta como um dos seus viajantes faria. Por exemplo: «Busco uma agência que me ajude a organizar nossa primeira viagem à Disney com duas crianças, saindo de Córdoba, na Argentina».

Teste em diferentes ferramentas e registre a data, a pergunta e as respostas. Observe quais agências aparecem e quais referências são apresentadas, quando houver. Trate isso como uma exploração: uma resposta isolada não basta para medir sua visibilidade.

Depois escolha uma melhoria concreta na comunicação. Pode ser explicar melhor uma especialidade, publicar uma experiência real ou corrigir seus dados de contato.

Para se aprofundar, leia nosso guia: por que o ChatGPT recomenda outra agência e não a sua.

Na matéria do Mensajero você pode ler a conversa completa e a visão de outros profissionais do setor. O texto original está em espanhol.

Leia a matéria completa no Mensajero Turístico (em espanhol)