Link de ofertas

Uma página pública em seunegocio.trama.link que mostra as ofertas do seu catálogo, seus dados de contato e suas redes, e capta as consultas ali mesmo. Ela se monta sozinha: as ofertas saem do catálogo, os dados de contato, o endereço e o horário da sua loja de Negócio. Na aba Contato do Link você os vê resumidos, com Editar em Negócio para alterá-los.

Publicar

Um único interruptor. Publicada quer dizer online e visível para qualquer um; despublicar tira do ar sem perder nada do que você configurou.

O endereço é seu e é fixo. Coloque na bio do Instagram, nos seus anúncios, na assinatura do e-mail — em qualquer lugar onde um link funcione melhor que um telefone, porque um link mostra preços antes de a conversa começar.

O que mostra

Só os itens do catálogo marcados para aparecer no Link, e só os ativos. Um produto pausado ou arquivado some da página sozinho: você não precisa lembrar de tirá-lo.

A prévia da direita é ao vivo. Cada mudança de marca se reflete na hora, que é a forma mais rápida de conferir se a sua cor de destaque realmente funciona em cima da foto de capa.

Grupos da sua vitrine

A página agrupa sozinha suas ofertas por país: um país com duas ofertas ou mais tem seu próprio grupo, e o resto se junta por região. Se você prefere seus próprios cortes (as regiões do seu site, Nacionais, Premium), monte-os na aba Ofertas, em Grupos da sua vitrine.

• Toque em Adicionar grupo e escreva o nome que o visitante vai ver.
• Escolha o que ele junta: regiões inteiras (Caribe, Europa), países avulsos ou etiquetas do seu catálogo. Entra toda oferta que cumpra alguma delas. Uma região inclui também os países que você cadastrar depois.
• Embaixo de cada grupo você vê quantas ofertas ele junta.
• Com Mostrá-lo na fila de grupos da página desligado, o grupo não aparece na fila, mas a página dele existe e você pode compartilhá-la.
• As alterações são salvas com Salvar, na barra de Alterações não salvas.

Em Destinos da sua vitrine estão os grupos que a página monta sozinha. Você pode renomeá-los, ordená-los ou tocar no olho para ocultá-los: se você montou suas próprias regiões, oculte-os para que a fila mostre só as suas. Ocultar um destino não apaga a página dele, então os links que você já compartilhou continuam funcionando.

Marca

Foto de capa, cor de destaque, formato dos cantos e favicon. Se você não subir capa, usa uma foto do seu catálogo. Se escolher "do seu logo" e não tiver carregado nenhum, cai no da Trama.

Também há um campo opcional para o seu próprio Pixel do Meta, se quiser medir as visitas a esta página na sua conta.

Como capta as consultas

Duas formas, e a diferença importa para o seu plano:

• Formulário de contato. A pessoa pede informação deixando os dados, e isso cria uma oportunidade no quadro com o que ela preencheu. Não passa por um agente, está disponível em todos os planos e nunca é cobrado, sem limite de quantidade.
• Chat com agente. O seu Agente de Consultas atende dentro da página, qualifica e encaminha ao vendedor. Precisa de um plano pago —começa no Starter— e cada oportunidade que qualifica ali consome a cota mensal do seu plano, igual a uma do WhatsApp.

No plano gratuito o Link capta por formulário. Está explicado em Planos.

Quem atende o chat

O Link tem a própria escolha de agente, independente do widget do seu site. Mudar aqui não afeta o widget, e é de propósito: você pode querer um agente diferente atendendo uma página que promove em anúncios em relação ao que atende no seu site.