Link de ofertas
Uma página própria, montada a partir do catálogo, para captar consultas com formulário ou com o seu agente.
Uma página pública em seunegocio.trama.link que mostra as ofertas do seu catálogo, seus dados de contato e suas redes, e capta as consultas ali mesmo. Ela se monta sozinha: as ofertas saem do catálogo, os dados de contato das configurações da sua organização.
Publicar
Um único interruptor. Publicada quer dizer online e visível para qualquer um; despublicar tira do ar sem perder nada do que você configurou.
O endereço é seu e é fixo. Coloque na bio do Instagram, nos seus anúncios, na assinatura do e-mail — em qualquer lugar onde um link funcione melhor que um telefone, porque um link mostra preços antes de a conversa começar.
O que mostra
Só os itens do catálogo marcados para aparecer no Link, e só os ativos. Um produto pausado ou arquivado some da página sozinho: você não precisa lembrar de tirá-lo.
A prévia da direita é ao vivo. Cada mudança de marca se reflete na hora, que é a forma mais rápida de conferir se a sua cor de destaque realmente funciona em cima da foto de capa.
Marca
Foto de capa, cor de destaque, formato dos cantos e favicon. Se você não subir capa, usa uma foto do seu catálogo. Se escolher "do seu logo" e não tiver carregado nenhum, cai no da Trama.
Também há um campo opcional para o seu próprio Pixel do Meta, se quiser medir as visitas a esta página na sua conta.
Como capta as consultas
Duas formas, e a diferença importa para o seu plano:
- Formulário de contato. A pessoa pede informação deixando os dados, e isso cria uma oportunidade no quadro com o que ela preencheu. Não passa por um agente, está disponível em todos os planos e nunca é cobrado, sem limite de quantidade.
- Chat com agente. O seu Agente de Consultas atende dentro da página, qualifica e encaminha ao vendedor. Precisa de um plano pago —começa no Starter— e cada oportunidade que qualifica ali consome a cota mensal do seu plano, igual a uma do WhatsApp.
No plano gratuito o Link capta por formulário. Está explicado em Planos.
Quem atende o chat
O Link tem a própria escolha de agente, independente do widget do seu site. Mudar aqui não afeta o widget, e é de propósito: você pode querer um agente diferente atendendo uma página que promove em anúncios em relação ao que atende no seu site.